L’IA pour les collectivités et les associations : mieux accueillir, moins ressaisir

• Un accueil saturé

  Téléphone et guichet occupés par les mêmes questions : horaires, pièces à fournir, inscriptions.

• Comptes-rendus et délibérations

  La rédaction des comptes-rendus de conseil ou de conseil d’administration prend des heures de secrétariat.

• Des dossiers incomplets

  Demandes d’aide ou de subvention arrivées sans les bonnes pièces, relances à la main, instruction lente.

• Des règles d’achat exigeantes

  Budget annuel, commande publique, paiement après service fait : acheter un service nouveau demande de la méthode.

1. Cas 01

   Un assistant d’accueil des usagers

   Mairies, intercommunalités, offices de tourisme

   Avant

   Les mêmes questions au téléphone et au guichet, aux heures d’ouverture seulement.

   Après

   Un assistant qui s’annonce comme une IA répond à partir des pages officielles de la collectivité, cite sa source et oriente vers le bon service.

   Où l’humain valide

   Toute démarche individuelle est transmise à un agent ; l’assistant ne décide de rien.

   Offre correspondante : Standard & assistant IA

2. Cas 02

   Des comptes-rendus de conseils et de commissions

   Conseils municipaux, conseils d’administration d’associations, commissions

   Avant

   Des heures de rédaction après chaque séance, des décisions difficiles à retrouver.

   Après

   Transcription avec identification des intervenants, puis projet de compte-rendu au gabarit de la collectivité ou de l’association.

   Où l’humain valide

   Le secrétariat relit ; le texte de référence reste celui validé par l’assemblée.

   Offre correspondante : Usine à comptes-rendus (sur devis)

3. Cas 03

   Des demandes complètes dès l’arrivée

   Associations, fondations, services instructeurs

   Avant

   Dossiers incomplets, allers-retours par email, instruction retardée.

   Après

   Les pièces reçues sont vérifiées à l’arrivée, la liste de ce qui manque est établie et la relance préparée.

   Où l’humain valide

   L’IA ne note ni ne classe les demandeurs : l’instruction et la décision restent humaines.

   Offre correspondante : Process simplifiés

4. Cas 04

   Un site accessible et des démarches en ligne

   Communes, associations, syndicats intercommunaux

   Avant

   Un site difficile à lire sur téléphone, peu accessible, des formulaires incomplets.

   Après

   Un site qui vise le niveau AA du RGAA, avec déclaration d’accessibilité et formulaires qui qualifient la demande.

   Où l’humain valide

   Vos équipes gardent la main sur les contenus ; nous transférons les compétences.

   Offre correspondante : Site vitrine

• Découvrir

  Diagnostic Flash IA

  Savoir en une semaine où l’IA vous fait gagner du temps — chiffré, avec une démo sur vos propres données.

  dès 990 € HT

  1 à 2 jours d’analyse, restitution à J+5 ouvrés

  + Ajouter à mon brief

  Niveau Pro : dès 1 490 € HT

• Déployer

  Standard & assistant IA

  Les appels pris même en intervention, les questions courantes traitées avec leurs sources — et un humain dès que nécessaire.

  dès 490 € HT + 190 €/mois

  3 jours à 6 semaines

  + Ajouter à mon brief

  Niveau Pro : dès 2 900 € HT · assistant IA sur votre base documentaire

• Déployer

  Process simplifiés

  Emails triés, devis relancés, factures rapprochées — l’humain valide, l’IA prépare.

  dès 1 900 € HT

  1 à 8 semaines

  + Ajouter à mon brief

  Niveau Pro : dès 6 900 € HT · chaîne email → devis → facture → relance

• Déployer

  Site vitrine

  Un site rapide, accessible, lisible par Google comme par les IA — et qui convertit.

  dès 2 900 € HT

  2 à 8 semaines

  + Ajouter à mon brief

  Niveau Pro : dès 6 900 € HT · premium animé, 8 à 12 pages

• Découvrir

  Atelier dirigeants & formation-action

  Vos équipes repartent avec leur propre workflow IA en état de marche — pas avec des slides.

  dès 290 € HT / pers.

  ½ journée à 2 jours par groupe

  + Ajouter à mon brief

  Niveau Pro : dès 1 690 € HT · ½ journée intra

• Opérer

  Chefferie de projet IA

  Un pilote expérimenté pour vos projets IA et digitaux : cadrage, prestataires, arbitrages, résultats.

  dès 1 690 €/mois HT

  6 à 12 mois

  + Ajouter à mon brief

  Niveau Pro : dès 1 690 €/mois HT · direction IA à temps partagé, 2 jours/mois

Tous les forfaits et leurs niveaux : voir les tarifs.

• Commande publique : le seuil s’apprécie sur votre besoin total

  Sous un seuil fixé par le Code de la commande publique, un marché peut être passé sans publicité ni mise en concurrence préalables. Ce seuil s’apprécie sur l’ensemble de votre besoin — sur l’année et par catégorie homogène de prestations —, pas forfait par forfait. Rester sous le seuil avec un seul forfait ne suffit donc pas à conclure.

  !À vérifier selon votre situation

• Paiement après service fait

  Pas d’acompte à la commande hors cadre prévu : facturation par jalons, après service fait, via Chorus Pro.

• Accès aux prestations : l’IA n’attribue rien

  Évaluer l’éligibilité à une aide ou à une prestation publique fait partie des cas « à haut risque » de l’AI Act. Nos outils préparent et vérifient des dossiers ; ils ne décident pas et ne classent pas les personnes.

  !À vérifier selon votre situation

• Transparence et accessibilité

  Un assistant d’accueil s’annonce comme une IA (AI Act, article 50). Les sites publics ont une obligation d’accessibilité : nous visons le niveau AA du RGAA et publions la déclaration.

• Dialogue social

  Pour des agents publics, l’introduction d’outils nouveaux peut relever du comité social territorial ; pour une association d’au moins cinquante salariés, du CSE. Nous l’intégrons au calendrier.

  !À vérifier selon votre situation

• Associations : quelles conditions s’appliquent

  Nos conditions générales de vente s’adressent aux professionnels, associations comprises, qui agissent pour les besoins de leur activité ; elles ne prévoient pas de régime distinct pour les associations. Ce qui s’adapte : le calendrier de décision (bureau, conseil d’administration, assemblée générale), fixé dans la proposition.

  !À vérifier selon votre situation